Отныне время вывоза невыкупленных товаров из сортировочных центров необходимо заранее планировать в личном кабинете. Таким образом, заказы готовятся точно до прибытия водителя, сокращая время ожидания и очереди. Также, есть возможность быстро создавать экспортные заказы и отслеживать все запланированное на одной странице.

Вся работа с невыкупленными заказами — на одной странице

На странице «Вывоз невыкупленных заказов» вы сможете не только оформить запрос на вывоз, но и отредактировать и отменить уже запланированный заказ. Без такого запроса невозможно забрать невыкупленный заказ. Чтобы оформить заявку, Вам необходимо:

  • Нажать кнопку «Запланировать вызов»;
  • В появившемся окне выбрать центр сортировки — в списке появятся готовые к вывозу заказы;
  • Ввести соответствующий день и время из свободных слотов;
  • Подтвердить свой выбор.

Примечание. Для того чтобы забрать невыкупленный заказ в сортировочных центрах в Софьине или Ростова-на-Дону, необходимо заказать пропуск для въезда на территорию  Это можно сделать в новом окне после оформления заявки на вывоз.

Информация о невыкупленных заказах и их нахождении доступна на той же странице, нужно лишь создать отчет. При этом, заказы магазина, которые находятся в одном сортировочном пункте объединятся автоматически. Также существует вероятность того, что к приезду водителя сотрудники сортировочного центра успеют подготовить к вывозу новые заказы. В таком случае они будут выданы полностью.

Более гибкое планирование

Теперь заявок на вывоз может быть несколько, а это значит, что вы сможете планировать вывозы на дни и недели вперёд. 

Вы можете запланировать вывоз минимум за сутки до прибытия водителя. Максимальное время варьируется в зависимости от выбора сортировочного центра. 

Подготовка к вывозу

Чтобы подготовиться к вывозу заказа, Вам необходимо:

  • Зайти на страницу «Вывоз невыкупленных заказов» и запланировать вывоз из сортировочного пункта. Если вы планируете забрать заказ из сортировочных центров в Софьине или в Ростове-на-Дону, не забудьте оформить пропуск;
  • К заявке будет присвоен номер вывоза, его необходимо сохранить;

Необходимые документы для вывоза товара:

Если товар забирает водитель, ему необходимо предоставить:

  • паспорт;
  • оригинал доверенности  на получение товара в форме М2 с подписью и печатью. Доверенность должна быть оформлена на его имя от вашей компании.

Если вывозом занимается транспортная компания(ТК), то потребуется:

  • копия доверенности от вашей фирмы на ТК;
  • оригинал доверенности от ТК на имя водителя по форме М2.

Если вы индивидуальный предприниматель и планируете забрать заказ самостоятельно, вам понадобятся:

  • паспорт;
  • печать(если есть).

С более подробной инструкцией по вывозу невыкупленных заказов, вы можете ознакомиться в разделе Справка.