Практически любой магазин может продавать свой товар на маркетплейсе Яндекс Маркет, получая дополнительные деньги и плюсы регулярно в бонус к нашему сотрудничеству. У Маркетплейса большой охват (его постоянно сравнивают с агрегатором), что, при грамотном продвижении, позволяет увеличивать количество продаж в магазине, поднять эффективность вашего бизнеса. В этой статье содержится подробная интегрированная информация о возможностях Маркета, вы узнаете, как сделать магазин и во сколько это обойдется, если будите внимательно читать.
Это платформа с миллионной ежедневной посещаемостью и большим ассортиментом товаров различных продавцов, готовых воспользоваться возможностями доступными по интернету в нашу эпоху, где центром являются компьютеры, а точнее успешные люди и компании, продвигающие свои услуги. Среднее значение конверсии составляет около 3%. Это обуславливается тем, что покупателям удобно пользоваться Яндекс Маркетом, в нем есть удобный каталог, можно посмотреть отзывы на интересующий продукт, и вдобавок у магазина одним из главных показателей является рейтинг, правда иногда он бывает низкий, так как тяжело сохранять высокий уровень сервиса. Придется приложить силы для повышения рейтинга.
Плюсы сотрудничества магазина с Маркетом:
Посетители онлайн сайта с Маркета, уже планируют совершить покупку, а также готовы к доставке товаров магазина, а это нам дает уверенность в том, что число заказов будет расти, повышая аналитику продаж. Этот способ является фильтром для людей, которые просто заходят посмотреть, не совершая покупок, что непосредственно влияет на рейтинг.
Вы можете настроить рекламу магазина, которая будет отображаться на территории, как на определенный регион, так и по всей России, Белоруссии и Казахстана.
Получая обратную связь в виде реальных отзывов, вы видите, что нужно подтянуть и куда двигаться, это является одним из ключевых моментов в развитии вашего бизнеса. Чаще читайте отзывы. Хорошие отзывы, если людям понравится покупать через данный сервис, подогревают новую целевую аудиторию. Некоторые из них как будто рассказывают о магазине, что впоследствии поможет увеличить продажи, предоставляя хороший сервис.
Использование различных мест показа для размещения предложений магазина повышает охват.
В октябре 2020 года “Беру” присоединился к компании Яндекс. В связи с этим в 2021 году у магазина есть возможность делегировать Яндекс Маркету общение с клиентами, с оформлением и доставкой. Все что теперь требуется от магазина — это заключить договор и привезти продукцию на склады в Яндекс Маркет. Действовать стало проще.
Что при этом получают?
Грамотный подход к продвижению на Яндекс обойдется дешевле, чем реклама. Компания будет в разы эффективнее в варианте решения самых важных заявок автоматически каждым кликом активных продаж без вашего прямого участия. Чтобы заработать хорошую репутацию у покупателей, необходимо уже сейчас производить размещение по вашему ассортименту. Если возникнут вопросы по каким-либо ситуациям, связанным с данным видом деятельности, мы будем рады на них ответить нашей статьей далее. Пользуясь нашими инструкциями вы сможете быстро и качественно оформить ваш бизнес на платформе Яндекс Маркет.
В этом разделе мы расскажем, как открыть онлайн магазин на Яндексе Маркете, используя рекламную модель ADV (где платят за клик), далее — про маркетплейс, там продавец оплачивает комиссию с проданного товара.
Физические лица не могут подключить магазин на сайте маркетплейса, если они не имеют фирму. Чтобы это сделать у вас должно быть ИП или зарегистрированное юридическое лицо, пример — ООО.
У магазинов в обязательном порядке должна быть корзина, куда покупатели будут складывать товары и для отдельной единицы ассортимента должна быть своя страница. Вы можете войти на платформу не только с новым, но и б/у или товарами с уценкой.
С конца января Яндекс запретил размещение в маркете табачных, никотиносодержащих продуктов и всех товаров, относящихся к вышеупомянутым категориям, чтобы показать свое отношение к данной группе товаров. Вдобавок магазины, находящиеся на территории Украины, не могут подключаться к площадке Маркета и выстраивать с помощью его площадок свой бизнес.
Чтобы зарегистрироваться и сайт добавили на Маркет, он должен пройти по следующим критериям:
Для регистрации нужен официальный аккаунт почты, социальные сети тут не подойдут, это не приложение. Вы должны указать город — домашний регион, домен сайта и название. Вдобавок требуется указать контактные данные работника, с которым Яндекс может связаться. Рекомендуется указывать корректные сведения для успешного подключения.
Зарегистрировав магазин дальше необходимо найти вход на партнерскую страницу, войти через нужный логин, создать и настроить учетную запись, передать «горячую» информацию для работы маркету, а также отправить на проверку. Для этого надо выполнить следующие этапы:
Далее информация отправится на модерацию. Сотрудник Яндекс Маркет запустит подробный анализ на соответствие требованиям, проверит прайс-листы, работоспособность сайта и оформит тестовый обычный заказ или по необходимости несколько. Вся ваша информация пройдет детальную обработку. Важно, его подтвердить в определенный срок — в течение одного часа, поэтому лучше сразу подключить уведомления, помните об этом. Также обращаю Ваше внимание, что проверки контроля качества будут постоянные. Если проверку не пройдете с первого раза, наши менеджеры помогут, займутся поиском ошибки и перешлют комментарии на email, что исправить.
Сделать файл прайс-листа с предложениями можно тремя способами, используя разные типы прайсов:
После прохождения проверки, необходимо пополнить баланс. Продавец оплачивает переходы на сайт и клики по контактным данным владельца. Cписание средств происходит в автоматическом режиме, сумма высчитывается исходя их количества кликов. При этом можно установить минимальную цену, выбрав стратегию «Минимальная». Стоить один клик будет в зависимости от цены, расходов на продвижение и заманчивости предложения.
Выставление ставок на Маркет повышает расположение товарных офферов, что повлечет за собой увеличение охвата. Цену клика на поиске можно изменить по методу аукциона. Ставки на поиске можно назначить как на весь ассортимент, конкретную категорию, бренд, список товаров, так и на отдельное предложение.
Для отдельных товаров интернет магазина ставку можно установить:
Уточнение: указанная цена не дает гарантии, что ваши товары поднимутся на верхние позиции, так как конкуренты могут обойти вас и продавать больше, просто заплатив большую цену. Соответственно следует соотносить стоимость ставок и бюджет, выделенный на продвижение. Ведь всегда есть риск потратить все средства на рекламу и разочароваться в выдаче результатов, которых вы ждали. Успешное завершение рекламной компании зависит от многих факторов.
Общая сумма складывается из следующих показателей:
Первые 2 пункта можно взять на себя, без участия специалистов, тогда они будут бесплатны, если понимаете, что самостоятельно сможете пройти проверку.
Продвигать товары можно не только с помощью ставок. Яндекс Маркет часто устраивает различные акции в виде промокодов на скидку, акции с определенным периодом действия, бонусы, подарки и т.д.
Если у вас можно будет купить в кредит — это следует указать на Маркете. Для этого на сайте у вас должна быть отдельная страница с условиями. Чтобы на Яндекс Маркете покупатели могли брать ваши товары в кредит, вам необходимо зайти в личный кабинет и во вкладке “Кредитование” завести новую программу. Далее заполнить анкету в меню Маркета и выбрать товары, которые подходят под условия кредита, чтобы появилось упоминание о кредите.
Если под кредит попадают товары от определенной суммы — выберите функцию “Отобрать по цене”. А если только определенные товары, допустим, только электронные предметы — то их просто нужно отметить в документе прайс-листа и вы сможете продавать их в кредит.
Вдобавок нужно отвечать на вопросы покупателей. Они публикуются в карточках модели.
Чтобы повысить узнаваемость и подогреть интерес к магазину, вы вправе загрузить логотип.
Параметры логотипа: Прозрачный фон, формат изображения PNG или SVG 28/8-224 рх, размер файла не более 15 кб.
Также в продвижении могут помочь интересные статьи или обзоры, опубликованные в Журнале Яндекс Маркета. С их помощью можно получить статус эксперта, и доверие к магазину станет выше. Чтобы опубликовать материалы, нужно получить согласие. Сама процедура размещения бесплатна.
На Маркете можно настроить время показа магазина и контактного номера, по которому можно связаться. Если ваши предложения будут видны покупателям круглосуточно, то и заказы могут поступать в любое время, а обрабатывать их надо в течение часа в рамках рабочего времени указанного на маркете.
Вы можете настроить видимость номера телефона в часы работы магазина. При этом желательно указывать время работы оператора, а не магазина (если оно различается). Также вы можете настроить видимость контактного номера только для мобильной версии.
Вы можете установить лимит денежных расходов за клики на свой магазин. Это нужно, если:
Во втором случае вам нужно рассчитать максимальный суточный доход в течение последней недели и к этой цифре прибавить около 10-30%, чтобы не уменьшилось количество показов.
Вы можете настроить ограничение на определенное время или на сутки. Настроить лимит можно в разделе “Счет” на странице сводки Яндекс Маркет.
Вы можете скрыть предложения магазина и не продавать его, если:
Это сэкономит денежные ресурсы и убережет от потери репутации за отмену.
Скрыть предложение можно, используя API Яндекс, но для этого возможно потребуется программист или через PriceLabs. Если эти варианты не подходят, сделайте проще, перейдите в файл и удалите часть ненужных позиций из прайс-листа.
Также скрытие происходит, если Вы не прошли периодические проверки.
Как мы уже упоминали ранее, в конце октября Яндекс приобрел магазин “Беру”, тем самым превратив Маркет в торговую онлайн площадку. Это нововведение не повлекло изменений в работе с магазинами.
Посещаемость в 2021 составляет около 6 млн человек в день, ежедневно количество заказов превышает отметку в 750 тысяч.
Такая модель дает возможность использовать сайт как единственную площадку для продажи товара. При этом задача продавцов заключается в своевременном пополнении склада товарами, управлении ценовой политикой и обновлением остатков. А хранение товара, общение с клиентами, оформление и доставку Маркет может взять на себя. Все зависит от того, какую модель вы выберете.
Магазинам в 2021 году предлагается 4 модели на выбор. Проведите для себя их сравнение и выберете, какая схема вам подойдет. Выбор всегда оставляют владельцу магазина.
Предполагает хранение товара магазинов на складах маркетплейса. За доставки и получение товаров отвечает Яндекс. Заказывать покупатели уже могут через корзину Маркета, а также осуществлять возврат. Для этого надо авторизоваться на Яндексе.
Позволяет хранить товар и на складе Яндекса и на своём складе. При этом на продавце лежит ответственность за обновление данных об ассортименте. Он должен следить за наличием остатка, реализуемым через свой склад. Он должен вовремя привозить товар на склад Маркета, согласно утвержденным датам поставки, чтобы он был всегда полным. Чтобы информация в базе соответствовала действительности. Правило частоты доставки поставок — не менее 20 раз в месяц или 5 раз в неделю, а товаров должно быть не меньше 500. Доставки берет на себя Яндекс.
Предполагает принятие заказа Маркетом и передачу его продавцу. Магазин доставляет упакованный заказ Маркету на следующий день после информировании о заказе. Там уже совершают его передачу в службу доставки курьерами. А они уже на ПВЗ.
Такая схема подходит тем, у кого суточный лимит отгрузки составляет до 50. Для крупных магазинов не подойдет. Также ваш склад должен работать не менее 5 дней в неделю.
Магазин получает заказы от Яндекса, обрабатывает их, упаковывает и осуществляет доставку покупок, общаясь с покупателями через аккаунт. Покупатели получают код отслеживания заказа, а также у них есть право возврата товара в течение 7 дней. Предоплату за заказы Яндекс получает на свой счет, в рублях, и пересылает деньги за заказ в магазин на следующий день после доставки товара.
Комиссия Яндекса в 2021, как показывает статистика, от 2% до 9% за продажу товаров исходя из категории и рубрики. Она высчитывается от суммы заказа после доставки.
Стоимость работы с заказами, хранения и упаковки товара напрямую зависит от выбора модели работы на Яндекс.
Лучший инструмент — это личный кабинетмагазина. В него можно войти как с компьютера, так и с android. Просто вводите пароль и начинаете работать. Это удобно, если у вас небольшая линия товаров. Также существуют модули, благодаря которым можно автоматически выгрузить каталог товаров в прайс лист YML на Маркет и обновить цены, они есть для основных CMS, например, для InSales, Opencart, WP или cms Битрикс. Найдите инструмент, который подойдет именно вам.
Редактировать каталог можно при помощи API Yandex Market, но тут может понадобиться помощь разработчика.
Также можно вручную загрузить товар через файл, используя прайс лист в Excel и YML файлы. Для рекламы товара на Яндекс продавцы часто используют различные акции, чтобы быстрее получить заказ.
Пользоваться Маркетом как площадкой для продаж могут как новички, так и гипермаркеты. Этот канал может быть основным или дополнительным источником дохода. Ваш товар будет как на витрине. Нужен грамотный подход к рекламе на Яндекс, хорошая репутация и правильное управление ставками в PriceLabs или рекламными стратегиями и тогда Ваш магазин будет эффективным. Если в процессе у вас возникнут вопросы, Вы сможете позвонить на мой номер, либо единый номер технической поддержки и задать свои вопросы. Предупреждаю сразу, что ведется запись звонков. Задавать вопросы также можно письменно через форму обратной связи в директ. Надеюсь, что информация была полезной.
